1.根據(jù)旅游法規(guī)規(guī)定,按照二星級標(biāo)準(zhǔn)建造的酒店不掛牌稱為普通標(biāo)準(zhǔn)間,按照三星級標(biāo)準(zhǔn)建造的酒店不掛牌稱為高級標(biāo)準(zhǔn)間(商務(wù)快捷并非全國連鎖),按照四星級標(biāo)準(zhǔn)建造的酒店不掛牌稱為豪華型標(biāo)準(zhǔn)間,按照五星級標(biāo)準(zhǔn)建造的酒店不掛牌稱為超級豪華型標(biāo)準(zhǔn)間。
2.地接質(zhì)量以當(dāng)團(tuán)大多數(shù)客人意見單為憑證,請您認(rèn)真填寫,如在當(dāng)?shù)靥顚懸庖妴螘r未注明投訴意見,返程后我社不再接受相關(guān)投訴。
3.以上景點(diǎn)的游覽時間僅供參考,是根據(jù)旅游的淡季和旺季不同的時節(jié)來約定的,原則上淡季人不多的時候前面標(biāo)注的游覽時間都能夠確保游客充分的時間將景點(diǎn)游覽完畢。
4.關(guān)于行程上約定的城市之間景點(diǎn)之間的車程時間是以無以下情況:如堵車、下雨、下雪、修路或意外等特殊狀況出現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)來測算的時間,如有任何一種情況發(fā)生都有可能造成時間的變化,請各位游客理解。
5.若因客人自身原因?qū)е戮包c(diǎn)無法正常游覽的,視為自愿放棄,特此聲明!
6.專列因鐵路總公司列車編排等原因,造成專列提前或延后發(fā),本社提前3天通知;如專列無法開行,本社提前5天通知,上述原因本社均不承擔(dān)任何違約責(zé)任,專列出發(fā)時間及停靠點(diǎn)以鐵路總公司最終批復(fù)為準(zhǔn)
溫馨旅行提示:
1.旅游者必須確保自身健康,如有身體不適請不要參加旅游團(tuán),如因自身疾病或個人自身原因,自然發(fā)生的突發(fā)疾病或事故。屬于個人責(zé)任,與旅行社無關(guān)。本社不接待孕婦,請如實(shí)告知。
2.游客從事爬山、騎馬等具有人身危險性的活動和自由活動時一定要根據(jù)自身的健康狀況來自主決定,老人和孩子應(yīng)有家人陪同不能單獨(dú)活動;游客在活動期間不遵守規(guī)定、自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或者自身疾病引起的人身和財產(chǎn)損失責(zé)任自負(fù),旅行社不承擔(dān)責(zé)任,請70周歲(含)以上老人報名時提供醫(yī)院近期三個月內(nèi)體檢證明。
3.在不減少景點(diǎn)的情況下,旅行社有權(quán)視情況對行程順序做相應(yīng)的調(diào)整。該調(diào)整不視為違約;游客如自愿放棄當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn),用餐及住宿,其費(fèi)用不退還;如遇旅行社不可控制因素(如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障等原因)造成行程延誤或不能完成景點(diǎn)游覽,本社負(fù)責(zé)協(xié)助解決或退還門票款,由此產(chǎn)生的費(fèi)用自理,本社不承擔(dān)由此造成的損失及責(zé)任。(游覽順序調(diào)整提示)
4.團(tuán)費(fèi)包含每人每天一張床位,行程中團(tuán)隊住宿如出現(xiàn)單男單女時,團(tuán)友應(yīng)聽從及配合導(dǎo)游安排住房,或在當(dāng)?shù)匮a(bǔ)足單房差。
5.出團(tuán)時請務(wù)必帶上有效身份證件,請自備防曬用品,暈車藥,常用的藥品(預(yù)防感冒,腹瀉等疾病)等;貴重物品隨身攜帶,以免丟失,請不要在車內(nèi)吸煙、吐痰或丟棄垃圾;旅途中不要過量飲酒,自由活動時,請結(jié)伴出行,不要走的過遠(yuǎn),請注意保管好自己的財物,如有財物丟失,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
6.我司已依法購買了旅行社責(zé)任保險,因旅行社責(zé)任引發(fā)的事故,每位國內(nèi)游客最高賠償限額 10 萬元人民幣。
7.請您認(rèn)真填寫意見單,希望通過您的意見單,我們更好地監(jiān)督當(dāng)?shù)氐慕哟|(zhì)量,您的意見單也將是行程中發(fā)生投訴的處理依據(jù)!
8.我們會在出發(fā)前 1 天通知客人準(zhǔn)確的集合時間和地點(diǎn)。
9.旅游景區(qū)住宿條件有限,標(biāo)準(zhǔn)相對較低,很多酒店無一次性用品,請客人自備洗漱用品。
10.專列火車票,不可退票、改簽,因不可抗力造成的火車延誤、取消等產(chǎn)生的損失旅行社不存在違約責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償義務(wù)(除未實(shí)際發(fā)生費(fèi)用退還外)